← Ana Sayfa

Yardım Merkezi

Birebir eğitim randevusu almaktan fiyat teklifi istemeye, CV göndermekten müşteri ve sertifika portallarını kullanmaya kadar adım adım rehberler.

Sertifika öğrencisi rehberi

Kayıt, sınav satın alma, sınava girme, sertifika indirme ve doğrulama. (Türkçe / English)

Müşteri portalı rehberi

Destek talebi açma, durumlar, abonelik satın alma ve kullanıcı yönetimi.

Birebir eğitim

Randevu alma, ödeme ve onay e-postası — bu sayfada.

Sonuç bulunamadı. Başka bir kelime deneyin.

Birebir eğitim randevusu nasıl alınır?

Birebir eğitimler uzman eğitmenlerle, size uygun gün ve saatte yapılan çevrimiçi derslerdir. Hesap açmanız gerekmez; randevu doğrudan ödeme ile oluşur.

  1. Eğitimi seçin. Birebir Özel Eğitim sayfasındaki kataloğa bakın. “Tümü” ve seviye düğmeleriyle filtreleyebilirsiniz. Her kartta süre, seviye, ilk konu başlıkları ve saat başına fiyat vardır. Beğendiğinizde Satın Al’a basın.
  2. Tarih ve saati seçin. Açılan “Randevunuzu Oluşturun” penceresi, önümüzdeki 21 gün içindeki boş saatleri gösterir. Tarih Seçin listesinden günü, sonra bir saat düğmesini seçin. Saat seçilene kadar Devam Et pasiftir.
  3. Bilgilerinizi girin. Ad Soyad, E-posta Adresi ve Telefon Numarası zorunludur; Notlarınız (örn. dersten beklentiniz) opsiyoneldir. Seçtiğiniz tarih ve saat üstte özetlenir; Değiştir ile geri dönebilirsiniz.
  4. Kuponunuz varsa İndirim kuponu alanına yazıp Uygula’ya basın; yeni fiyat başlıkta görünür.
  5. Ödemeye Geç. Güvenli Stripe sayfasında kartla (Türk lirası) ödersiniz.
  6. Onay. Ödeme sonrası “Randevunuz Onaylandı” sayfasında eğitim, tarih, saat, tutar ve adınız yazar. Aynı bilgi e-postanıza da gelir (konu: “Randevunuz Onaylandı - Novsirius”).
Ders bağlantısı: toplantı/ders bağlantısı randevu saatinden önce e-posta adresinize iletilir. E-postayı spam klasörünüzde de kontrol edin. Takvim davetiyesi (.ics) otomatik gönderilmez; tarih ve saati e-postadan kendi takviminize ekleyin.

Randevu saati gösterilmiyor

“Şu anda müsait randevu saati bulunmuyor.” yazıyorsa boş saat yoktur. Aynı pencerede Genel Başvuru Yap formunu kullanın; size uygun tarihi birlikte planlayalım.

Ödeme tamamlanmazsa ne olur?

  • Stripe sayfasında geri düğmesiyle çıkarsanız “Ödeme İptal Edildi” sayfası açılır, randevu iptal olur ve saat başkaları için serbest kalır. Yeni bir saat seçerek tekrar deneyebilirsiniz.
  • Tarayıcıyı ödeme sayfasındayken kapatırsanız seçtiğiniz saat bir süre sizin için ayrılmış kalabilir. Aynı saati tekrar seçemezseniz başka bir saat seçin veya bize yazın; ekibimiz yardımcı olur.
  • “Ödeme İşleniyor” sayfası görürseniz ödemeniz onaylanıyordur; birkaç dakikadan uzun sürerse bize yazın.

Kupon kuralları

  • Yüzde veya sabit tutar indirim; büyük/küçük harf fark etmez.
  • Kupon dersi tamamen ücretsiz yapıyorsa (%100) ödeme sayfası açılmaz, randevunuz hemen onaylanır.
  • Ödenecek tutar ya 0 ya da en az 5 ₺ olmalıdır.
  • Mesajlar: Geçersiz kupon kodu, Bu kuponun süresi dolmuş, Bu kupon bu ürün için geçerli değil, Bu kuponun kullanım hakkı dolmuş.

Randevumu iptal veya değiştirmek istiyorum

Randevu sonrası değişiklik/iptal portaldan yapılmaz. Randevu bilgilerinizle birlikte info@novsirius.com adresine yazın.

“Genel Başvuru Yap”

Hangi eğitimin size uygun olduğundan emin değilseniz kullanın. Ad Soyad, E-posta Adresi, Telefon Numarası ve Sorunuz alanlarını doldurup Formu Gönder’e basın. Dört alan da zorunludur; “Sorunuz” kutusu boşsa form gönderilmez (“Lütfen tüm zorunlu alanları doldurun.”).

Yazılım fiyat teklifi alma

Teklif Al sayfasında birkaç soruyu yanıtlayarak projeniz için tahmini fiyatı anında görürsünüz, sonra ekibimizden ayrıntılı teklif istersiniz.

  1. Soruları yanıtlayın. Bazı sorularda tek seçim (yalnızca biri), bazılarında çoklu seçim (birkaçı) yapılır. Kırmızı * işaretli sorular zorunludur.
  2. Fiyat etkisine bakın. Her seçeneğin yanında “+N ₺” ya da “Ücretsiz” yazar. Alttaki Tahmini Fiyat çubuğu seçtikçe güncellenir.
  3. Gri (kilitli) seçenekler: bazı seçenekler başka bir seçeneğe bağlıdır (“Gerekli: X veya Y”). Gerekli seçeneği işaretleyince açılır; onu kaldırırsanız bağlı seçenek de otomatik temizlenir.
  4. Teklif İste’ye basın ve Ad Soyad, E-posta Adresi, Telefon Numarası ile (isteğe bağlı) Proje Notlarınız’ı doldurun. Teklif Talebini Gönder’e basın.
  5. “Formunuz gönderilmiştir!” mesajını görürsünüz.
Ne alırsınız? E-postanıza “Yazılım Fiyat Teklifiniz” başlıklı, tahmini fiyatı içeren bir ön bilgi mesajı gelir. Bu bir ön tahmindir; ekibimiz ayrıntılı teklifle sizi arar/yazar. PDF teklif otomatik üretilmez.

Zorunlu sorulardan biri boşsa gönderim sırasında “Lütfen zorunlu tüm soruları yanıtlayın.” uyarısı alırsınız.

Hızlı talep (iletişim) formu

Ana sayfanın en altındaki İletişim → Hızlı Talep Formu ile bize yazabilirsiniz. Tüm alanlar zorunludur: Ad Soyad, E-posta Adresi, Telefon Numarası, Konu, Talebiniz / Mesajınız. Formu Gönder’e bastığınızda düğme “Gönderiliyor...” yazar ve başarıda “Formunuz başarıyla iletildi.” görürsünüz.

  • Onay olarak e-postanıza “Talebiniz Alındı” mesajı gelir; ekibimiz 24 saat içinde dönüş yapmayı hedefler.
  • Akademi sayfalarındaki “Başvur” düğmeleri aynı formu kullanır; konu otomatik olarak “Akademi Program Başvurusu: {program}” olur.
  • Çok uzun metinlerde (ör. mesaj 2000 karakteri aşarsa) sistem hata verebilir; metni kısaltıp yeniden deneyin.
Mevcut bir projeniz için teknik destek istiyorsanız bu form yerine Müşteri Portalı’ndan talep açın; takibi çok daha kolaydır.

Kariyer: CV gönderme

Kariyer sayfasından açık pozisyon beklemeden başvurabilirsiniz.

  1. Ad Soyad, Cep Telefonu (en az 10 hane) ve E-posta alanlarını doldurun.
  2. CV’nizi PDF olarak ekleyin (en fazla 8 MB). Dosya gerçekten PDF olmalıdır; adı değiştirilmiş başka türler reddedilir.
  3. KVKK kutusunu işaretleyin: kişisel verilerinizin yalnızca başvurunuzun değerlendirilmesi için işlenmesini kabul edersiniz. İşaretlemeden gönderilemez.
  4. Başvuruyu Gönder’e basın. “Başvurunuz Alındı” sayfasını ve onay e-postasını (“Başvurunuz alındı - Novsirius”) alırsınız.

Hata mesajları

MesajNe yapmalı?
Lütfen geçerli bir cep telefonu numarası girin.En az 10 rakam girin.
Lütfen geçerli bir e-posta adresi girin.Adresi kontrol edin.
Lütfen CV’nizi PDF olarak ekleyin. / Yalnızca PDF dosyası kabul edilir.CV’nizi PDF’e dönüştürüp ekleyin.
CV dosyası en fazla 8 MB olabilir.PDF’i sıkıştırın.
Bu dosya geçerli bir PDF gibi görünmüyor.CV’nizi Word/Google Docs’tan yeniden “PDF olarak dışa aktar” yapın.
Başvuru için kişisel verilerin işlenmesi bilgilendirmesini onaylamanız gerekiyor.KVKK kutusunu işaretleyin.
Hata alırsanız ad, telefon ve e-posta alanları korunur ama CV dosyasını yeniden seçmeniz gerekir. Aynı e-postadan 2 dakika içinde ikinci kez gönderirseniz yinelenen başvuru kaydedilmez. Başvurunuzun durumunu portalda göremezsiniz; ekibimiz sizinle e-posta veya telefonla iletişime geçer.

Dil değiştirme (TR / EN)

Sitenin üst menüsündeki TR | EN anahtarıyla dili değiştirirsiniz; tercihiniz 1 yıl hatırlanır. Ayrıca herhangi bir adrese ?lang=en veya ?lang=tr ekleyerek de dili seçebilirsiniz.

  • İngilizce içerik: ana sayfa, yazılım, akademi, birebir eğitim, teklif al, referanslar, kariyer, sertifika sınavları ve doğrulama, blog.
  • Diğer hizmet sayfaları, müşteri portalı ve öğrenci panelinin bazı bölümleri Türkçedir.
  • Birebir eğitimde tarih ve saat listesi İngilizce modda da Türkçe biçimde görünür; e-postalar Türkçe gelir.

Hangi giriş bana göre?

Ben…Nereye?
Novsirius’a bir proje yaptırdım, destek istiyorumMüşteri Girişi → rehber
Sertifika sınavına girmek / sertifikamı indirmek istiyorumSertifika Sınavları → öğrenci rehberi
Bir sertifikayı doğrulamak istiyorumSertifika Doğrula
Birebir ders almak istiyorumBirebir Özel Eğitim → bu sayfa
Yazılım projem için fiyat öğrenmek istiyorumTeklif Al
Novsirius’ta çalışmak istiyorumKariyer

Sık sorulan sorular

Birebir eğitim için hesap açmam gerekiyor mu?
Hayır. Ad, e-posta ve telefonla randevu oluşturur, kartla ödersiniz.
Ödeme sonrası e-posta gelmedi.
Spam klasörüne bakın. “Randevunuz Onaylandı” sayfasını gördüyseniz randevunuz kesindir; yine de gelmezse info@novsirius.com adresine yazın.
Dersin bağlantısı (Meet/Zoom) ne zaman gelir?
Randevu saatinden önce e-posta adresinize iletilir.
Yazılım teklifindeki fiyat kesin mi?
Hayır, ön tahmindir. Ekibimiz ayrıntılı ve kesin teklifi ayrıca iletir.
Formu gönderdim, ne zaman dönüş alırım?
İletişim formunda hedefimiz 24 saattir. CV başvurularında ekip e-posta veya telefonla ulaşır.
Kartımdan ödeme çekildi ama onay görmedim.
“Ödeme İşleniyor” sayfası genelde birkaç saniyede onaylanır. Birkaç dakikadan uzun sürerse info@novsirius.com adresine ödeme saatiyle birlikte yazın.

Bize ulaşın

info@novsirius.com adresine yazabilir veya ana sayfadaki İletişim formunu kullanabilirsiniz.